Tu felicidad y que tu casa te encante es lo que más nos importa, por eso, siempre tendrás las siguientes garantías!

Garantía 37 - Si no quedas realmente feliz con tus productos, tienes 37 días para pedirnos la devolución del dinero.

No importa la razón, si fue porque no te gustó, tenía una falla, llegó roto, etc. 

Queremos que nuestros productos te hagan sentir mejor y si no es así, por favor recuerda estos 37 días!

Garantía 90 - si quieres cambiar un producto por otro, tienes 90 días para hacerlo.

Si tu compra no te convenció o presentó alguna falla, nos avisas y haremos el cambio.

Queremos que estés feliz y en paz con lo que compras.

¿Cómo usar la garantía?

Puedes verlo en Cambios y Devoluciones y si te da lata ir al link, escríbenos a hola@decoporti.cl y te ayudaremos con el proceso.

¿Hay costos asociados a las garantías?

Tu no tendrás que pagar nada, los gastos de envíos los pagaremos nosotros. 

Pero si tendrás que usar un poco de tu tiempo para embalar el producto y enviarlo de vuelta a nosotros. Pero eso es todo lo que gastarás!

Recuerda escribirnos a hola@decoporti.cl si necesita usar las garantías.

Despachamos a todo Chile! 

Compras desde $50.000 en región Metropolitana tienen envío gratis.

Si quieres ver el tiempo específico que demora el pedido en llegar a tu comuna, haz click en Ver costo y plazo de envío que se encuentra un poco más arriba y bajo el botón de Agregar al Carro. Verás los días y también el costo del despacho este producto en particular.

En la Región Metropolitana despachamos a través de Alasxpress, entregan en toda la región. 

Para otras regiones el envío es a través de Fedex/TNT

Los tiempos de envío son:

Región metropolitana: hasta 4 días hábiles, excluyendo las comunas de Buin, Melipilla, Paine, Talagante, Til Til, Calera de Tango, El Monte, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, Maria Pinto, San Pedro y San José de Maipo.

Región metropolitana:para las comunas de Buin, Melipilla, Paine, Talagante, Til Til, Calera de Tango, El Monte, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, Maria Pinto, San Pedro y San José de Maipo, de 2 a 6 días hábiles.

Otras regiones demora de 2 - 9 días hábiles.

Regiones extremas (Magallanes, Aysén y algunas comunas de Los Lagos): de 6 a 13 días.

Nosotros seremos responsable de tu producto durante todo el envío, por lo que si pasa cualquier cosa antes de que lo tengas en tus manos, o te llega con una falla o roto, te enviaremos el mismo producto nuevamente sin costo. 

Paga con transferencia electrónica, tarjetas de crédito o tarjetas de débito.