Despachamos a todo Chile!

Los pedidos de Santiago se realizan a través de nuestros propios repartidores y en el caso de regiones, a través de correos de Chile.

En caso de necesitar el envío por otro medio o a una sucursal, podemos hacer excepciones, sólo debes contactarte a hola@decoporti.cl para coordinar.

Nosotros seremos responsable de tu producto durante todo el envío, por lo que si pasa cualquier cosa antes de que lo tengas en tus manos, o te llega con una falla o roto, te enviaremos el mismo producto nuevamente sin costo. 

Los tiempos de envío dependen de la región:

De 3-8 días hábiles en la Región Metropolitana.

De 3-10 días hábiles a Otras Regiones.

De 7-15 días hábiles a Regiones Extremas.

Paga con transferencia electrónica, tarjetas de crédito o tarjetas de débito.

Algunas de las preguntas más habituales:

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende del tamaño/peso de los productos y de la ciudad de destino. El costo del envío lo puedes ver haciendo click en el botón VER COSTO DE ENVÍO en cada página de producto.

¿Cuánto demora un envío en llegar?

De 3-8 días hábiles en la Región Metropolitana.

De 3-10 días hábiles a Otras Regiones.

De 7-15 días hábiles a Regiones Extremas.

No tengo quien reciba los productos, ¿qué puedo hacer?

Puedes pedir el envío a la sucursal de correos de Chile más cercana a tu domicilio y retirarlos ahí.

¿Puedo cambiar mi producto por otro?

Si, tienes 30 días desde la recepción de tus productos. Es nuestra garantía de satisfacción. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en con su embalaje original. Puedes cambiar un producto por otro que tu quieras de igual o mayor valor, en este último caso, deberás pagar la diferencia. 

¿Puedo comprar con factura?

Si, debes enviarnos un correo con los datos de facturación una vez que hayas realizado la compra. Envíalo de inmediato porque una vez emitida la boleta, no se podrá emitir la factura.